利用規約
このページ (当社のプライバシーおよび Cookie ポリシーと合わせて) には、当社に関する情報と、当社の Web サイト (「サイト」) に掲載されている製品 (「製品」) の販売に関する法的条件 (「規約」) が記載されています。あなたへ。
これらの規約は、お客様への製品の販売に関する当社間のあらゆる契約 (以下「契約」) に適用されます。当社サイトから製品を注文する前に、本規約をよくお読みになり、必ず理解してください。ご注文前に本規約にご同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承ください。これらの規約に同意することを拒否した場合、当社のサイトから製品を注文することはできなくなります。今後の参照のために、本規約のコピーを保管しておくことをお勧めします。
当社は、第 5 条に規定されているように、本規約を随時修正します。製品を注文する場合は常に、本規約を確認して、その時点で適用される規約を理解していることを確認してください。
本規約および当社間の契約は英語のみで書かれています。
1. 当社に関する情報
「Bespoke British Pens Ltd」または「当社」という用語は、主な取引住所が次のとおりであるこのウェブサイトの所有者を指します。 オーダーメイドの英国ペン 株式会社 Unit 11C、Wren Centre、Westbourne Rd、エムズワース PO10 7SU、英国.
お客様の法的権利に従って契約をキャンセルするには、以下のセクション 6 に記載されている指示に従ってください。他の理由で当社に連絡したい場合は、+44 (0) までお電話ください。 333 006 4646 またはによって 私たちに連絡する.
2. 当社の製品
当サイト上の製品画像は説明のみを目的としています。当社では色を正確に表示するようあらゆる努力を払っていますが、お使いのコンピューターの色表示が製品の色を正確に反映していることを保証することはできません。製品はこれらの画像と若干異なる場合があります。製品のパッケージは、サイト上の画像に表示されているものと異なる場合があります。
3. お客様の個人情報の使用方法
当社は、お客様の個人情報を当社のプライバシーおよび Cookie ポリシーに従ってのみ使用します。当社のプライバシーおよび Cookie ポリシーには、お客様に適用される重要な条件が含まれているため、時間をかけてお読みください。
4. お客様と当社との間で契約がどのように形成されるか
当社のショッピング ページでは、ご注文に必要な手順をご案内します。当社の注文プロセスでは、注文を送信する前にエラーを確認して修正することができます。注文プロセスの各ページをよく読んで注文を確認してください。
ご注文後、当店よりご注文を受け付けた旨のメールをお送りいたします。但し、ご注文を受け付けたわけではございませんので、予めご了承ください。ご注文の受付は以下の通りとさせていただきます。
当社は、製品が発送されたことを確認する電子メール (「発送確認」) を送信することにより、お客様への承諾を確認します。当社間の契約は、当社がお客様に発送確認を送信した時点でのみ成立します。
当社がお客様に製品を供給できない場合、たとえば、その製品の在庫がない、またはもう入手できない、またはお客様のご希望の納期に間に合わない、または第 14 条で言及されている当社サイトの価格の誤りが原因です。 、その旨はメールでお知らせし、ご注文は処理されません。製品の代金をすでにお支払いいただいている場合は、配送料を含む全額をできるだけ早く返金させていただきます。
5. 本規約を変更する当社の権利
当社は本規約を随時修正します。お客様が当社に製品を注文するたびに、注文時に有効な条件がお客様と当社との間の契約に適用されます。
法律で変更を要求されない限り、注文後に行われた変更はその注文には影響しません。
6. 当社サイトへのアクセス
当社は、当社のサイトまたはその上のコンテンツが常に利用可能であること、またはアクセスが中断されないことを保証しません。当社サイトへのアクセスは一時的に許可されています。当社は、予告なしに当社サイトの全部または一部を一時停止、撤回、中止または変更する場合があります。何らかの理由により、いつでも、または期間を問わず、当社のサイトが利用できない場合でも、当社はお客様に対して責任を負いません。
当社サイトにアクセスするために必要なすべての手配はお客様の責任で行ってください。また、お客様には、インターネット接続を通じて当社のサイトにアクセスするすべての人がこれらの利用規約およびその他の該当する利用規約を認識し、それらを遵守するようにする責任があります。
7. 知的財産権
当社は、当社サイトおよびそこに公開されているコンテンツ (以下の「コンテンツ」セクションで説明) のすべての知的財産権の所有者またはライセンシーです。お客様による本サイトおよびそのコンテンツの使用は、コンテンツに関する知的財産権に関していかなる権利もお客様に付与するものではありません。かかるコンテンツはすべて、知的財産法および世界中のその他の法律および条約によって保護されています。かかる権利はすべて留保されます。
お客様は、個人使用の目的で当社サイトの任意のページを 1 部印刷したり、抜粋をダウンロードしたりすることができ、また当社サイトに投稿されたコンテンツに組織内の他の人の注意を引くことができます。
印刷またはダウンロードした資料の紙またはデジタルコピーをいかなる方法であっても改変してはなりません。また、イラスト、写真、ビデオ、音声シーケンス、またはグラフィックを付随するテキストとは別に使用してはなりません。コンテンツの作成者としての私たちの立場 (および特定された寄稿者の立場) は常に認識される必要があります。
当社または当社のライセンサーからライセンスを取得することなく、コンテンツのいかなる部分も商業目的で使用してはなりません。
これらの利用規約に違反して当社のサイトの一部を印刷、コピー、またはダウンロードした場合、当社のサイトを使用する権利は直ちに停止され、お客様は当社の裁量により、作成した素材のコピーを返却または破棄しなければなりません。
8. コンテンツ
上記の知的財産権に加え、コンテンツとは、本サイト上のすべての画像権利、サウンド、音楽、ビデオ、オーディオ、またはテキストを含むグラフィック、写真として定義されます。
当社は、このサイト上の情報が正確かつ完全であることを保証するよう努めています。当社は、本サイトのコンテンツが正確であること、エラーがないこと、または信頼できること、またはコンテンツの使用が第三者の権利を侵害しないことを保証または表明しません。サイトのご利用はお客様ご自身の責任で行ってください。
9. 情報に依存しない
当社サイトのコンテンツは一般的な情報のみを目的として提供されています。これは、あなたが信頼すべきアドバイスとなることを意図したものではありません。
当社は、当社サイト上の情報を更新するために合理的な努力をしていますが、明示的か黙示的かを問わず、当社サイトのコンテンツが正確、完全、または最新であることについて、いかなる表明、保証も行いません。
10. ウイルス
当社は、コンテンツのサイトの機能面にエラーがないこと、またはこのサイト、コンテンツ、またはそれを利用可能にするサーバーにウイルスやその他の有害なコンポーネントがないことを保証しません。
当社サイトにアクセスするための情報技術、コンピュータ プログラム、プラットフォームの設定はお客様の責任となります。独自のウイルス対策ソフトウェアを使用する必要があります。
ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、または悪意のあるまたは技術的に有害なその他のマテリアルを故意に導入することにより、当社のサイトを悪用してはなりません。当社のサイト、当社のサイトが保存されているサーバー、または当社のサイトに接続されているサーバー、コンピューター、データベースに不正にアクセスしようとしてはなりません。サービス拒否攻撃または分散型サービス拒否攻撃によって当社のサイトを攻撃してはなりません。この規定に違反すると、1990 年コンピュータ不正使用法に基づく刑事犯罪を犯すことになります。当社は、そのような違反を関連する法執行当局に報告し、あなたの身元を当局に開示することで当局に協力します。かかる違反が発生した場合、当社サイトを使用する権利は直ちに停止されます。
11. 当サイトへのリンク
公正かつ合法的な方法でリンクし、当社の評判を傷つけたり、悪用したりしない場合に限り、当社のホームページにリンクすることができます。
存在しない場合には、当社側の何らかの形での関連、承認、推奨を示唆するような方法でリンクを確立してはなりません。あなたが所有していないウェブサイトに当社のサイトへのリンクを確立してはなりません。
当社のサイトを他のサイトにフレーム化することはできません。また、当社サイトのホームページ以外の部分へのリンクを作成することもできません。
当社は予告なくリンク許可を取り消す権利を留保します。
上記以外で当サイトのコンテンツを利用したい場合は、 お問い合わせ.
12. 消費者の返品および返金の権利
EU に拠点を置く場合、14 日以内に当社に書面で通知することを条件として、2013 年消費者契約 (情報、キャンセル、および追加料金) 規則に基づいて契約をキャンセルする法的権利があります。これは、この期間中に気が変わった場合、またはその他の理由で製品の受け取りまたは保持を希望しない場合は、契約をキャンセルする決定を当社に通知し、返金を受けることができることを意味します。ただし、このキャンセルの権利は、パーソナライズされた製品の場合には適用されません。
上記のお客様の法的権利に加え、商品が良好な状態、つまり未使用で損傷がない状態で返品された場合に限り、商品の受領後 30 日以内であればいつでもご注文をキャンセルいたします。商品を弊社に返品する際は、元の梱包材を使用するようにしてください。
契約をキャンセルするには、キャンセルすることを決定したことを当社に知らせる必要があります。これを行う最も簡単な方法は、 私たちに連絡する または手紙で以下の宛先に送信してください。 ビスポーク ブリティッシュ ペンズ株式会社、 Unit 11C、Wren Centre、Westbourne Rd、エムズワース PO10 7SU、英国。電子メールまたは書面で当社に連絡する場合は、当社が注文を特定できるように、注文の詳細を記載してください。キャンセル通知を電子メールまたは郵送で当社に送信した場合、キャンセルは、当社に電子メールを送信または郵送した日から有効になります。
お客様が契約をキャンセルした場合、当社は次のことを行います。
(i) 製品に対して支払った価格を返金します。ただし、ショップで許可されていない方法で商品を扱ったことが原因で商品の価値が低下した場合、返金額を減額することが法律で許可されていることに注意してください。
(ii) お客様が支払った配送費用を返金します。ただし、法律で認められているとおり、払い戻しの上限は、当社が提供する最も安価な配送方法による配送費用となります（これが一般的で一般に受け入れられる方法である場合に限ります）。
(iii) お客様に対する払い戻しは、できるだけ早く、いかなる場合も以下に示す期限内に行うものとします。
(i) 当社がお客様から製品を受領した日から 14 日後。または
(ii) それより早い場合は、お客様が製品を当社に返送したという証拠を当社に提出した日。または
(iii) 製品が提供されなかった場合は、お客様が契約をキャンセルする決定を当社に通知してから 14 日後。
この第 6 条に基づいて製品に欠陥がある、または説明に誤りがあるという理由でお客様が当社に返品した場合、当社は、該当する配送料、および商品を返品する際に発生する合理的な費用とともに、製品の価格を全額返金します。私たち。
最初の取引に使用したのと同じ支払い方法を使用して払い戻しを行います。
契約をキャンセルする前に製品が納品されていた場合:
(i) その後、不当に遅滞することなく、いかなる場合も、契約のキャンセルを希望する旨を当社に通知した日から 14 日以内に、指定されたメーカーに返品しなければなりません。
(ii) 製品に欠陥があるか、説明と異なる場合を除き、製品を当社に返品する費用はお客様の負担となります。
13. 商品の価格と配送料
製品の価格は、ご注文を送信した時点で当社のサイトに表示される価格となります。当社は、関連情報がシステムに入力された時点での製品の価格が正確であることを保証するために、あらゆる合理的な注意を払っています。ただし、ご注文いただいた商品の価格に誤りがあった場合の対応については、以下をご覧ください。
当社の製品の価格は随時変更される場合がありますが、変更はすでに発注した注文には影響しません。
すべての製品の価格には VAT (/消費税) が含まれておりません。英国への配送の場合のみ、チェックアウト時に最終注文金額に VAT が適用されます。海外のお客様の場合、VAT は製品が配送される国の現地税関の裁量により決定されます。これには欧州連合も含まれます。
製品の価格には配送料は含まれておりません。当社の配送料は、注文を確定する前のチェックアウトプロセス中に通知されます。関連する配送料を確認するには、配送と返品のページをご覧ください。
当社のサイトには多数の製品が含まれています。当社の合理的な努力にもかかわらず、当社のサイト上の一部の製品の価格が誤っている可能性は常にあります。お客様がご注文された製品の価格に誤りを発見した場合、当社はお客様にこの誤りを通知するためにお客様に連絡し、正しい価格で製品の購入を続行するか注文をキャンセルするかの選択肢をお客様に与えます。ご指示があるまではご注文を処理しません。ご注文手続き中にご提供いただいた連絡先の詳細を使用してご連絡できない場合、ご注文はキャンセルされたものとみなし、書面でご連絡いたします。価格設定の誤りが明白かつ紛れもないものであり、お客様が価格設定の誤りであると合理的に認識できた場合、当社は誤った (より低い) 価格でお客様に製品を提供する必要はないことに注意してください。
14. 支払い [支払いメカニズムが統合されたら更新します]
製品の支払いには、デビット カード、クレジット カード、またはビットコインのみを使用できます。以下の支払いを受け付けます。
マスターカード、ビザ、アメリカンエキスプレス、ビットコイン
製品および該当する配送料の支払いはすべて前払いとなります。ご注文時にデビットカードまたはクレジットカードに請求させていただきます。
15. 当社の責任の制限
当社は、以下に対する責任をいかなる形でも排除または制限しません。
(i) 当社の過失による死亡または人身傷害。
(ii) 詐欺または不正な虚偽表示。
(iii) 1979 年物品売買法第 12 条で暗示される条件違反 (所有権および秘密占有)。
(iv) 1979 年物品販売法第 13 条から第 15 条に暗示される条件違反 (説明、満足のいく品質、目的への適合性、およびサンプル)。そして
(v) 1987 年消費者保護法に基づく欠陥のある製品。
当社が本規約を遵守しなかった場合、当社は本規約の違反または過失の予見可能な結果としてお客様が被る損失または損害に対して責任を負いますが、予見不可能な損失または損害については責任を負いません。損失または損害は、それが当社の違反の明らかな結果である場合、または本契約を締結した時点でお客様と当社がそれを想定していた場合には、予見可能です。当社は、購入された製品の総額を上限として、損失に対してのみ責任を負います。
当社は、家庭内および個人使用のためにのみ製品を供給します。お客様は、本製品を商業、業務、または再販目的で使用しないことに同意するものとし、当社は、利益の損失、事業の損失、事業の中断、またはビジネス機会の損失について、お客様に対して一切の責任を負いません。
また、当社は、本規約に基づく当社の義務の不履行が当社の合理的な制御を超えた事象によるものである場合、その不履行についても責任を負いません。
16. 最低年齢ポリシー
このウェブサイトを使用するには、18 歳以上である必要があります。
17. その他の重要な用語
この契約はあなたと当社の間で締結されます。 1999 年契約 (第三者の権利) 法に基づくかどうかにかかわらず、他の者はその条項を強制する権利を持たないものとします。
当社の要請により、お客様は、本規約の違反から生じる訴訟費用を含むすべての責任、請求、経費、損害および損失について、要求に応じて直ちに当社を全額補償し、弁護し、当社を免責することに同意するものとします。これには、あなたの行為または不作為によって引き起こされた、あなたのインターネット アカウントを使用して本サイトにアクセスする他の人による使用が含まれます。
本規約の各段落は個別に機能します。裁判所または関連当局がそれらのいずれかが違法または法的強制力がないと判断した場合でも、残りの条項は引き続き完全に効力を持ちます。
当社がお客様に対して本規約に基づく義務のいずれかを履行するよう主張しなかった場合、または当社がお客様に対して権利を行使しなかった場合、または行使が遅れた場合でも、それは当社がお客様に対する権利を放棄したことを意味するものではなく、権利を放棄したことにはなりません。つまり、それらの義務に従う必要はありません。
あなたは、本規約または本サイトの使用の結果として、あなたと当社の間に合弁事業、パートナーシップ、または代理店関係が存在しないことを認め、これに同意します。あなたは、以下の代表者、代理人、または従業員としての立場を表明できないこと、また今後もそうでないことに同意するものとします。 ビスポーク ブリティッシュ ペンズ リミテッド また、当社は、お客様側のいかなる表明、行為、または不作為についても責任を負いません。
18. 準拠法
これらの規約は、当社のすべてのポリシーおよび手順とともに英国法に準拠します。これは、当社のサイトを通じて製品を購入するための契約を意味し、それに起因または関連して生じる紛争または請求は英国法に準拠するものとします。あなたと私たちは両方とも、イングランドとウェールズの裁判所が専属管轄権を有することに同意します。